液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見的營業(yè)窗互一體機解決方案。它 借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大吃尋液晶觸摸屏,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價,可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布底部滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示??蓮V泛工商、稅務(wù)、證券、醫(yī)院、行政部門。
液晶窗口智能交互終端基本功能
評價器多種語音提示功能:具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。
評價器按鍵支持任意自定義多按鍵功能:可任意變換,支持自定義按鍵圖標、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
身份識別功能:員工登錄評價系統(tǒng)后,可自動識別員工信息,并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。
自動星級功能:系統(tǒng)按客戶評價系統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果,1到5顆星自動顯示服務(wù)星級。
多媒體宣傳功能:多媒體評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。
客戶評價管理系統(tǒng)
客戶評價管理系統(tǒng)是客戶通過評價器對柜員評價產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統(tǒng)計、網(wǎng)點評價統(tǒng)計、評價明細數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計、按日期統(tǒng)計、按性別統(tǒng)計、按時段統(tǒng)計、按年齡統(tǒng)計、全部評價比例統(tǒng)計等功能。
1. 柜員評價統(tǒng)計是按柜員工號匯總評價結(jié)果,客戶評價系統(tǒng)可以設(shè)置時段或查詢特定的某個柜員的評價數(shù)據(jù)。
2. 網(wǎng)點評價統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)對某個網(wǎng)點在某個時段內(nèi)的評價匯計數(shù)據(jù)。
3. 評價明細數(shù)據(jù)是客戶評價系統(tǒng)顯示某個時段內(nèi)的全部詳細評價數(shù)據(jù)。
4. 按月份統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按月份統(tǒng)計匯總評價數(shù)據(jù)。
5. 按日期統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評價類型數(shù)據(jù)。
6. 按性別統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)在某段時間內(nèi)按柜員性別匯計的評價數(shù)據(jù)。
7. 按時段統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)以1小時為單位將每天分成9個時段,然后分別按時間統(tǒng)計匯總的評價數(shù)據(jù)。
8. 按年齡統(tǒng)計是指客戶評價系統(tǒng)按年齡段評價數(shù)據(jù)。
9. 全部評價比例將全部評價類型按百分比構(gòu)成餅圖,鼠標放在餅圖上會有評價數(shù)量顯示。
10. 評價分值列表客戶評價系統(tǒng)可以進行自定義,根據(jù)自身實際確定。
如江觸摸評價器的功能介紹
1) 觸摸評價器廣告播放區(qū)可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動字幕。
2) 觸摸評價器終端支持自動關(guān)機、自動開機、上電開機、斷電關(guān)機。
3) 設(shè)備支持WiFi、USB、有限網(wǎng)接入、一旦接入線路或服務(wù)異常,觸摸評價器可自動脫機運行。
4) 觸摸評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。
5) 觸摸評價器設(shè)備支持單人、多人評價拍照功能,
6) 單人評價、多人評價、業(yè)務(wù)及時評價;觸摸評價器并支持不滿意評價留言,
7) 觸摸評價器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式??墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。
8) 觸摸評價器支持加載制定URL的網(wǎng)頁,調(diào)查問卷功能。
9) 觸摸評價器支持不滿意提醒功能。包括:客戶端信息提示、電子郵件提示。
10) 觸摸評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。
11) 人臉識別實現(xiàn)防而已評價、規(guī)避內(nèi)部員工自我評價
12) 人臉識別實現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤
13) 人臉識別結(jié)合第三方相關(guān)庫機設(shè)備實現(xiàn)人證合一。
14) 觸摸評價器設(shè)備支持單人評價錄像功能。
15) 觸摸評價器多網(wǎng)點評價信息匯計
16) 觸摸評價器具體詳細功能請撥打圖片上方的聯(lián)系電話,我們將竭誠為你服務(wù)。